Politique de Confidentialité

Lumio-app, 186 rue Pasteur, 33200 Bordeaux, France.

Contact DPO : urbaninvest.tech@gmail.com

Dans le cadre de l'utilisation du service Lumio, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : prénom, nom, adresse email
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, type de navigateur
• Données d'utilisation : analyses réalisées, biens analysés, paramètres saisis
• Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe — Lumio-app ne stocke aucune donnée bancaire
• Données de consentement : date d'acceptation des CGU et de la présente politique

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Fournir le service d'analyse immobilière
• Traiter vos paiements
• Vous envoyer des communications relatives au service (confirmation d'email, alertes)
• Améliorer le service via des analyses agrégées et anonymisées
• Respecter nos obligations légales

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : pour fournir le service
• Le consentement : pour les communications marketing et la mesure d'audience (si applicable)
• L'intérêt légitime : pour la sécurité et l'amélioration du service
• L'obligation légale : pour la conservation de certaines données comptables

• Données de compte : durée de vie du compte + 3 ans après suppression
• Données d'analyse : durée de vie du compte
• Données de paiement : 10 ans (obligation comptable)
• Logs de connexion : 12 mois

Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec les sous-traitants suivants :

• Stripe : traitement des paiements (États-Unis — clauses contractuelles types)
• Resend : envoi d'emails transactionnels
• PostHog : mesure d'audience et analyse d'usage du service
• Autorités compétentes : sur réquisition judiciaire

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à urbaninvest.tech@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Lumio utilise deux catégories de traceurs :

• Cookies strictement nécessaires : un cookie d'authentification (httpOnly) indispensable au fonctionnement du service. Il ne requiert pas votre consentement.
• Mesure d'audience (PostHog) : Lumio utilise PostHog pour analyser l'usage du service et l'améliorer. Ces traceurs ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

Lumio-app met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des mots de passe (bcrypt), connexions HTTPS, cookies httpOnly, protection contre les attaques CSRF et SSRF.

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle sera notifiée par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.